Kebijakan Privasi

Berlaku sejak 1 November 2026.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan data apa yang dikumpulkan oleh Arabic Keeper (arabickeeper.com), untuk apa data itu dipakai, dengan siapa data dibagikan, dan apa hak Anda atas data tersebut. Arabic Keeper dikelola secara perorangan. Kami berusaha menangani data pribadi sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

1. Data yang Kami Kumpulkan

Data yang Anda berikan langsung

Data akun: nama, nama pengguna, alamat email, dan kata sandi (disimpan dalam bentuk terenkripsi) saat Anda mendaftar menjadi anggota atau peserta kelas.
Data pembelian dan keanggotaan: nama, nomor telepon/WhatsApp, alamat email, rincian pesanan, serta bukti transfer bank yang Anda kirimkan. Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit/debit karena pembayaran dilakukan melalui transfer bank manual.
Pesan dan komentar: nama, email, dan isi pesan yang Anda kirim melalui formulir kontak, kotak tanya/saran, atau kolom komentar.

Data yang tercatat saat Anda belajar

Data belajar di kelas: kursus yang diikuti, progres materi, hasil kuis, nilai, dan sertifikat.
Latihan Mufrodat (Al-Mufrodat): latihan kosakata dapat dipakai tanpa akun. Progres latihan disimpan di browser perangkat Anda sendiri, bukan di server kami, dan akan hilang jika data browser dihapus.

Data yang tercatat secara otomatis

Data teknis dan keamanan: alamat IP, jenis browser dan perangkat, waktu akses, serta catatan percobaan login. Data ini dipakai untuk melindungi website dari peretasan dan spam.
Statistik kunjungan: halaman yang dikunjungi dan cara Anda menemukan website, melalui Google Analytics.
Cookie: lihat bagian 5.

2. Untuk Apa Data Dipakai

Membuat dan mengelola akun, keanggotaan, dan akses kelas.
Menyelenggarakan pembelajaran: mencatat progres, menilai kuis, dan menerbitkan sertifikat.
Memproses pesanan dan memverifikasi pembayaran.
Mengirim email yang berkaitan dengan akun, kelas, pesanan, dan balasan komentar.
Menjawab pertanyaan dan masukan Anda.
Menjaga keamanan website serta mencegah spam dan penyalahgunaan.
Memahami penggunaan website agar materi dan tampilannya bisa terus diperbaiki.

Kami tidak menjual data pribadi Anda dan tidak memakainya untuk iklan pihak lain.

3. Layanan Pihak Ketiga

Agar website berjalan, beberapa data diproses oleh layanan berikut. Masing-masing memiliki kebijakan privasinya sendiri.

Google (Google Analytics melalui Site Kit) untuk statistik kunjungan.
Google Chrome / layanan pengenalan suara browser: fitur latihan ucap di Al-Mufrodat memakai pengenalan suara bawaan browser. Saat Anda menekan tombol “Ucapkan” dan mengizinkan mikrofon, rekaman suara Anda diproses oleh penyedia browser (misalnya Google) untuk diubah menjadi teks. Kami tidak menyimpan rekaman suara Anda.
Google Gemini API (jika fitur AI di Al-Mufrodat diaktifkan): teks topik dan kosakata dikirim ke Google untuk menyusun kosakata dan membuat suara. Tidak ada data akun yang dikirim.
Automattic (Akismet) untuk menyaring komentar dan pesan spam.
Wordfence untuk keamanan website.
Penyedia layanan email (melalui WP Mail SMTP) untuk mengirim email dari website.
WhatsApp (Meta) jika Anda menghubungi kami melalui tombol WhatsApp.
Zoom untuk kelas daring.
Penyedia hosting tempat website dan datanya disimpan.

Kami juga dapat membuka data jika diwajibkan oleh hukum atau permintaan resmi aparat yang berwenang.

4. Penyimpanan dan Keamanan Data

Data akun dan data belajar disimpan selama akun Anda aktif. Jika Anda meminta penghapusan akun, data akan dihapus kecuali yang wajib kami simpan, misalnya catatan transaksi.
Catatan transaksi disimpan selama diperlukan untuk keperluan administrasi dan pembukuan.
Kami memakai koneksi aman (HTTPS), kata sandi terenkripsi, dan perlindungan keamanan untuk menjaga data. Meski begitu, tidak ada sistem di internet yang sepenuhnya aman, sehingga kami juga menyarankan Anda memakai kata sandi yang kuat dan tidak dipakai di tempat lain.

5. Cookie

Cookie adalah berkas kecil yang disimpan browser Anda. Kami memakai cookie untuk menjaga Anda tetap login, menyimpan isi keranjang belanja, mengingat pengaturan, dan mengukur statistik kunjungan. Anda dapat menghapus atau memblokir cookie melalui pengaturan browser, tetapi beberapa fitur (misalnya login) mungkin tidak berjalan dengan baik.

6. Hak Anda

Anda berhak untuk:

mendapatkan informasi tentang data pribadi Anda yang kami simpan dan meminta salinannya;
memperbaiki data yang keliru atau tidak lengkap (sebagian bisa Anda ubah sendiri di halaman profil);
meminta penghapusan akun dan data pribadi Anda;
menarik persetujuan atas pemrosesan data tertentu; dan
mengajukan keberatan atau keluhan atas cara kami menangani data Anda.

Untuk menggunakan hak tersebut, hubungi kami melalui email di bagian 9. Kami akan menanggapi dalam waktu yang wajar.

7. Anak-Anak

Pengguna yang berusia di bawah 18 tahun sebaiknya mendaftar dan menggunakan layanan dengan sepengetahuan dan persetujuan orang tua atau wali. Jika Anda orang tua/wali dan mengetahui anak Anda memberikan data tanpa persetujuan, hubungi kami agar data tersebut dapat dihapus.

8. Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu, misalnya saat ada fitur baru. Tanggal berlaku di bagian atas halaman akan disesuaikan. Untuk perubahan penting, kami akan memberi tahu melalui website atau email.

9. Hubungi Kami

Arabic Keeper
Email: arabickeeper@gmail.com